ثقافة الاعتذار

هل جربت أن تعتذر لشخص ما بعد أن اقترفت خطأ بحقه؟ سواء كان هذا الخطأ مقصودا أم لا، فالاعتذار والتأسف يورث سعادة وارتياحا…